Destek

Reklam yeniden mi göründü?

Outlook arayüzü değiştiğinde tespit etkilenebilir. Önce aşağıdaki adımları dene; sorun sürerse birkaç bilgiyle bildir.

01Önce

Şunları dene.

  1. Adresi kontrol et

    Kalbur yalnızca kişisel Outlook.com'da, outlook.live.com adresinde çalışır. Kurumsal Outlook (outlook.office.com) ve masaüstü uygulamaları bu sürümde desteklenmez.

  2. Anahtarlara bak

    Araç çubuğundaki Kalbur simgesine tıkla; genel anahtarın ve Outlook anahtarının açık olduğundan emin ol.

  3. Sekmeyi yenile

    Outlook sekmesini yenileyip reklamın yeniden görünüp görünmediğine bak.

  4. Posta yüklenmesinde sorun varsa

    Popup'tan “Reklam ağlarını engelle” seçeneğini kapat. Gizleme çalışmaya devam eder.

02Bildirirken

Bunları ekle.

Kalbur sürümü

Popup'ın sağ alt köşesinde yazar (ör. v0.1.1).

Chrome sürümü

Adres çubuğuna chrome://settings/help yazınca “Chrome hakkında” sayfasında görünür.

Sorunlu alan

Posta listesi, sağ sütun veya üst çubuk. Hangi klasörde, sekmede (Odaklanmış/Diğer) ya da aramada olduğunu da yaz.

Ekran görüntüsü

Kişisel bilgileri temizlenmiş olsun: e-posta adresleri, adlar, konu satırları ve posta içerikleri görünmesin.

Hata ayıklama günlüğüPopup'tan açabilirsin; gizlenen öğeler tarayıcının geliştirici konsoluna “[Kalbur]” önekiyle yazılır. Günlük sayfa metinleri içerebilir; paylaşmadan önce kişisel bilgileri kontrol et.

03Şablon

Kopyala, doldur.

Rapor şablonu
Kalbur sürümü: v0.1.1
Chrome sürümü:
Sorunlu alan: posta listesi / sağ sütun / üst çubuk
Nerede: Gelen Kutusu, Odaklanmış/Diğer, alt klasör veya arama
Ne oldu:
Ekran görüntüsü: kişisel bilgiler temizlendi (evet/hayır)

04İletişim

Nereye yazmalı?

Destek iletişim kanalı yakında burada olacak.

Kalbur Chrome Web Store'da yayımlandığında, mağaza sayfasındaki geliştirici iletişim kanalı da kullanılabilecek.

05Bilinen sınırlar

Bilmekte fayda var.

  • Kurumsal Outlook, Outlook masaüstü uygulamaları ve diğer siteler bu sürümde desteklenmez.
  • Outlook arayüzündeki değişiklikler tespiti etkileyebilir.
  • Liste reklamı, etiketi “Reklam”, “Ad”, “Sponsored” veya “Anzeige” ise tanınır. Outlook'u başka bir dilde kullanıyorsan etiket tanınmayabilir.
  • Sayaç her yeni gizlenen öğeyi sayar; Outlook aynı reklamı yeniden çizerse (ör. klasör değiştirince) yeniden sayılabilir.